מדיניות הפרטיות

עודכנה לאחרונה בתאריך: 21 באוקטובר 2025

ברוכים הבאים לאתר Voltix (להלן: "האתר", "אנו", "החברה").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר.
אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם).

1. איסוף מידע

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא מהמשתמשים באתר:

  1. מידע שנמסר על־יד המשתמש - כגון שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי תשלום בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר.

  2. מידע טכני הנאסף אוטומטית - כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, זמן ביקור ודפים שנצפו באתר.

  3. מידע המתקבל מצדדים שלישיים - כגון ספקי תשלום, חברות שילוח או פלטפורמות פרסום (Facebook, Google וכדומה) המשמשות אותנו לשיפור השירות או ביצוע הזמנות.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:

  • עיבוד והשלמת הזמנות שבוצעו באתר.

  • אספקת שירות לקוחות, טיפול בפניות ובקשות.

  • שיפור חוויית המשתמש באתר, לרבות התאמת תוכן, פרסום והמלצות אישיות.

  • שליחת עדכונים, הצעות, או מבצעים מיוחדים למשתמשים שמסרו את הסכמתם לכך.

  • עמידה בדרישות הדין, לרבות שמירה על תקינות העסקאות ומניעת הונאות.

3. שמירת המידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
המידע מאוחסן במאגרי מידע מאובטחים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים או לספקים מורשים בלבד, על בסיס הצורך לדעת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

  1. לצורך אספקת השירותים ללקוח (כגון חברת שילוח, ספק תשלומים, או ספק טכנולוגי תומך).

  2. לצורך עמידה בדרישות החוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.

  3. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה, בכפוף לשמירה על זכויות המשתמשים.

כל צד שלישי המקבל גישה למידע אישי מחויב לפעול בהתאם למדיניות אבטחת מידע מחמירה ובכפוף לחוק.

5. שמירת מידע ותקופת אחסון

המידע האישי של המשתמשים יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות לשמן נאסף, או בהתאם להוראות החוק.
לאחר מכן, החברה תמחוק או תהפוך את המידע לאנונימי באופן שלא ניתן לזהות את המשתמשים על-פיו.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

  • הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי החברה.

  • הזכות לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע שגוי או שאינו רלוונטי.

  • הזכות לבקש להימחק ממאגרי הדיוור.

כל בקשה ניתן לשלוח אלינו באמצעות דוא"ל לכתובת: ametalon48@gmail.com,
או בפנייה טלפונית למספר: 050-422-7492.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך ניתוח תנועת גולשים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסום אישי.
באפשרות המשתמש לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.
תאריך העדכון האחרון יוצג בראש דף זה, והמדיניות המעודכנת תיכנס לתוקף מיד עם פרסומה באתר.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור הנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

  • דוא"ל: ametalon48@gmail.com

  • טלפון: 050-422-7492

  • כתובת למשלוח דואר: תימסר על פי בקשה בכתב בלבד.