משלוח
עודכן לאחרונה בתאריך: 20 באוקטובר 2025
ברוכים הבאים ל-Voltix - אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המוצרים שלך במהירות ובאמינות הגבוהה ביותר.
סוגי משלוחים
-
משלוח לנקודת איסוף (חינם):
ההזמנה תישלח לנקודת איסוף הקרובה לכתובת שהוזנה בהזמנה.
זמן האספקה המשוער: 15-20 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. -
משלוח עד הבית (בתוספת 20₪):
ההזמנה תגיע ישירות לכתובת שסופקה.
זמן האספקה המשוער: 15–20 ימי עסקים. -
משלוחים מיוחדים / כמותיים:
להזמנות בכמויות גדולות או במשלוחים ייחודיים (למשל ליצירת תוכן או לקוחות עסקיים) - יש לתאם מראש מול שירות הלקוחות שלנו.
עיבוד הזמנות
-
כל ההזמנות מטופלות תוך 1-3 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום.
-
לאחר עיבוד ההזמנה, תישלח ללקוח הודעת דוא"ל עם מספר מעקב.
-
יתכנו עיכובים קלים בעונות עומס, חגים או נסיבות שאינן בשליטתנו (כגון עיכוב במכס או שיבושי שילוח בינלאומיים).
מעקב אחר משלוח
ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח באמצעות הקישור שיישלח ללקוח באימייל או בהודעת WhatsApp לאחר שליחתו.
שירות הלקוחות שלנו זמין לסיוע במקרה של עיכוב או בעיה במעקב.
אחריות ומשלוחים שלא נמסרו
-
במקרה שהלקוח סיפק כתובת לא מדויקת או פרטים שגויים – האחריות על אי-מסירת החבילה תחול על הלקוח בלבד.
-
במידה והמשלוח לא נדרש מנקודת האיסוף ויוחזר לשולח, ייגבו דמי טיפול ומשלוח חוזר.
-
החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמים על-ידי חברת השילוח או גורמים חיצוניים.
אזורי משלוח
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל, כולל ישובים מרוחקים.
ייתכנו תוספות זמן אספקה לאזורים מסוימים בהתאם למדיניות חברת השילוח.
שאלות או פניות בנושא שילוח
אם יש לך שאלה לגבי הזמנה, מעקב או שינוי בכתובת משלוח -
ניתן לפנות אלינו בכל עת:
📧 ametalon48@gmail.com
📞 050-422-7492